ตลอดปี 2026 มีทั้งข่าวการปรับเป้าหมายนักท่องเที่ยวจีนและการแข่งขันจากประเทศเพื่อนบ้าน จนผู้ประกอบการไทยบางรายอาจสงสัยว่า ตลาดนักท่องเที่ยวจีนกำลังชะลอตัวจริงหรือไม่ และยังคุ้มค่าที่จะลงทุนทำการตลาดอยู่หรือเปล่า?
สิ่งที่ควรพิจารณาก่อนตัดสินใจคือ ข่าวเกี่ยวกับ การปรับลดเป้าหมายทั้งปี ไม่ได้มีความหมายเหมือนกับ จำนวนนักท่องเที่ยวที่เดินทางเข้ามาจริง เมื่อแยกตัวเลขสองประเภทนี้ออกจากกัน ภาพของตลาดจีนจะชัดเจนขึ้น
จากข้อมูลที่รายงานโดยอ้างอิงกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ระหว่างเดือนมกราคม–กันยายน 2026 มีนักท่องเที่ยวจีนเดินทางเข้าไทย 3,935,434 คน เพิ่มขึ้น 15.16% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2025 ขณะที่นักท่องเที่ยวต่างชาติรวมลดลง 3.80%
ตัวเลขดังกล่าวสะท้อนว่าตลาดจีนยังขยายตัวในช่วงเก้าเดือนแรก แต่ไม่ได้หมายความว่าทุกธุรกิจจะมียอดขายเพิ่มขึ้น หรือรับประกันแนวโน้มตลอดทั้งปีได้โดยอัตโนมัติ
สถิตินักท่องเที่ยวจีนเข้าไทย มกราคม–กันยายน 2026
| ตลาดต้นทาง | นักท่องเที่ยวเดินทางเข้าไทย | เปลี่ยนแปลงเทียบช่วงเดียวกันของปี 2025 |
|---|---|---|
| จีน | 3,935,434 คน | +15.16% |
| มาเลเซีย | 2,950,327 คน | −15.19% |
| อินเดีย | 1,727,437 คน | −2.46% |
| ญี่ปุ่น | 769,970 คน | −4.20% |
| นักท่องเที่ยวต่างชาติรวม | 23,199,306 คน | −3.80% |
ที่มา: กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา (ข้อมูลเบื้องต้น) ตามรายงาน The Nation; เปรียบเทียบช่วง 1 มกราคม–30 กันยายน 2026 กับช่วงเดียวกันของปี 2025
จีนเป็นตลาดต้นทางที่มีจำนวนนักท่องเที่ยวเดินทางเข้าไทยมากที่สุดในช่วงดังกล่าว และเป็นหนึ่งในตลาดขนาดใหญ่ที่มีการเติบโตสวนทางกับภาพรวม อย่างไรก็ตาม จีนไม่ได้เป็นตลาดเดียวที่เติบโต เพราะไต้หวันและสหรัฐอเมริกาในกลุ่มตลาดต้นทางสำคัญก็เพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับปีก่อนเช่นกัน
ข้อควรจำคือ สถิติจำนวนคนเดินทางยังไม่บอกทั้งหมดเกี่ยวกับกำลังซื้อ ระยะเวลาพำนัก หรือยอดขายที่เกิดขึ้นกับโรงแรม ร้านอาหาร และธุรกิจค้าปลีกแต่ละแห่ง
ทำไมข่าวปรับลดเป้าหมายจึงต่างจากจำนวนนักท่องเที่ยวจริง?
ความเข้าใจคลาดเคลื่อนมักเกิดจากการนำตัวเลขคนละประเภทมาเปรียบเทียบกัน
- จำนวนผู้เดินทางจริง (Actual Arrivals) คือจำนวนนักท่องเที่ยวที่เดินทางเข้าประเทศแล้วในช่วงเวลาที่รายงาน
- เป้าหมายหรือประมาณการ (Target / Forecast) คือจำนวนที่หน่วยงานคาดว่าจะเกิดขึ้นในอนาคต และอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามเศรษฐกิจ ความเชื่อมั่น เที่ยวบิน และการแข่งขันระหว่างจุดหมายปลายทาง
ในปี 2026 มีการกล่าวถึงการปรับเป้าหมายนักท่องเที่ยวจีนระหว่างปี แต่การลดประมาณการทั้งปีไม่ได้ทำให้ตัวเลขการเดินทางจริงในช่วงมกราคม–กันยายน กลายเป็นการลดลงเมื่อเทียบกับปีก่อน
เมื่อติดตามข่าวเรื่องการปรับเป้าหมาย ควรตรวจสอบว่าตัวเลขนั้นมาจากหน่วยงานใด ประกาศเมื่อไร และเป็นเป้าหมายสำหรับช่วงเวลาใด เพื่อไม่ให้สับสนกับจำนวนผู้เดินทางจริงที่รายงานเป็นรายเดือนหรือรายไตรมาส
ในอีกด้านหนึ่ง การเติบโตของผู้เดินทางใน 9 เดือนแรกก็ไม่ใช่หลักฐานว่าจะเติบโตต่อในทุกเดือนหลังจากนั้น ดังนั้น ผู้ประกอบการควรติดตามข้อมูลรายเดือนและผลการดำเนินงานของตัวเองควบคู่กัน
4 ประเด็นที่ธุรกิจท่องเที่ยวและบริการไทยควรนำไปใช้วางแผน
1. ตลาดยังมีลูกค้า แต่ต้องทำให้พวกเขาค้นพบธุรกิจของเรา
การมีนักท่องเที่ยวจีนเกือบ 4 ล้านคนในช่วงเก้าเดือนแรกสะท้อนว่ามีผู้เดินทางเข้ามาใช้บริการในประเทศไทยจริง คำถามทางธุรกิจจึงไม่ใช่เพียงว่ามีนักท่องเที่ยวหรือไม่ แต่คือ เมื่อพวกเขาค้นหาโรงแรม ร้านอาหาร หรือสถานที่ที่อยากไป ธุรกิจของเราปรากฏอยู่ในตัวเลือกหรือเปล่า?
ลองตรวจสอบว่าชื่อร้าน พิกัด เวลาเปิดทำการ บริการ ราคา และช่องทางจองของธุรกิจแสดงอย่างถูกต้องบนแพลตฟอร์มที่ลูกค้าใช้งานหรือไม่
2. ใช้ข้อมูลก่อนตัดสินใจเพิ่มหรือลดงบการตลาด
ความแตกต่างระหว่างกระแสข่าวกับข้อมูลผู้เดินทางจริงอาจทำให้เกิดโอกาสสำหรับแบรนด์ที่อ่านตลาดได้แม่นยำกว่า แต่ไม่ควรสรุปว่าผู้ประกอบการส่วนใหญ่ลดงบแล้ว หรือการแข่งขันลดลงโดยไม่มีข้อมูลรองรับ
ก่อนปรับงบ ควรดูทั้งจำนวนผู้เดินทางจริงจากตลาดจีน แนวโน้มค้นหาสถานที่ จำนวนคำถามจากลูกค้า ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า และยอดจองของธุรกิจตัวเอง หากช่องทางใดยังทำผลงานดี อาจไม่จำเป็นต้องลดงบตามความรู้สึกของตลาด
3. ความเชื่อมั่นสำคัญควบคู่กับการมองเห็น
สำหรับลูกค้าที่กำลังเปรียบเทียบสถานที่หรือบริการ การเจอชื่อแบรนด์เป็นเพียงจุดเริ่มต้น สิ่งที่ช่วยให้ตัดสินใจต่อคือข้อมูลที่ครบและตรวจสอบได้ เช่น รีวิวล่าสุดจากลูกค้าจริง พิกัดที่ถูกต้อง รูปภาพปัจจุบัน ขั้นตอนจอง และช่องทางติดต่อที่ใช้งานได้
ธุรกิจควรดูแลบัญชีสถานที่และรายละเอียดบนแพลตฟอร์มอย่าง AMap และ Dianping รวมถึงคอนเทนต์ประสบการณ์บน Xiaohongshu โดยไม่กล่าวอ้างว่าการยืนยันบัญชีหรือมีรีวิวจะทำให้ลูกค้าเชื่อมั่นหรือซื้อสินค้าอย่างแน่นอน
4. เตรียมข้อมูลและแคมเปญก่อนช่วงวันหยุดสำคัญ
Golden Week และเทศกาลตรุษจีนยังเป็นช่วงเวลาสำคัญที่ผู้ประกอบการควรวางแผนล่วงหน้า ลูกค้าบางกลุ่มค้นหาที่พัก ร้านอาหาร และกิจกรรมก่อนเดินทางหลายสัปดาห์
สิ่งที่ควรเตรียม ได้แก่ ข้อมูลสถานที่เป็นภาษาจีน รูปภาพและเมนูที่อัปเดต เงื่อนไขโปรโมชั่น ช่องทางจอง และคอนเทนต์รีวิวที่ตรงกับความต้องการของกลุ่มลูกค้า โดยกำหนดระยะเวลาเตรียมงานตามลักษณะการตัดสินใจของธุรกิจ ไม่ใช้กำหนดเวลาตายตัวสำหรับทุกแบรนด์
แนวทางการตลาดแยกตามประเภทธุรกิจ
โรงแรมและรีสอร์ต
ผู้บริโภคอาจเริ่มจากดูรีวิวหรือประสบการณ์บน Xiaohongshu จากนั้นตรวจสอบทำเลและเส้นทางผ่าน AMap และจองผ่าน Ctrip/Trip.com, Meituan หรือช่องทางจองอื่นที่รองรับ
ธุรกิจควรตรวจสอบให้ชื่อโรงแรม ที่อยู่ ประเภทห้องพัก เงื่อนไขราคา และข้อมูลการเดินทางตรงกันทุกช่องทาง ไม่ใช่คาดหวังว่าลูกค้าจะทำตามเส้นทางแพลตฟอร์มเดียวเสมอ
ร้านอาหารและคาเฟ่
AMap และ Dianping มีบทบาทสำคัญสำหรับผู้ที่ต้องการหาร้านใกล้ตัว ตรวจสอบพิกัด เมนู ราคา และรีวิว ขณะที่ Xiaohongshu ช่วยสร้างความสนใจผ่านคอนเทนต์ประสบการณ์และภาพอาหารได้
ก่อนทำแคมเปญ ควรเริ่มจากข้อมูลร้านที่ถูกต้อง รูปภาพอาหารจริง เวลาเปิดบริการ และรีวิวล่าสุด เพราะข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจเมื่อมาถึงพื้นที่แล้ว
คลินิกและธุรกิจค้าปลีก
สินค้าและบริการที่ต้องใช้เวลาเปรียบเทียบก่อนตัดสินใจ เช่น บริการความงามหรือสินค้าพรีเมียม อาจเหมาะกับคอนเทนต์เชิงอธิบายและประสบการณ์บน Xiaohongshu ควบคู่กับช่องทางที่ช่วยให้ตรวจสอบสถานที่และติดต่อร้านได้
สำหรับคลินิก ควรคำนึงถึงความถูกต้องของข้อมูลบริการและข้อกำหนดการโฆษณาทางการแพทย์ ไม่ใช้รีวิวหรือคำรับประกันผลลัพธ์ที่เกินจริง
ผู้ประกอบการควรติดตามตัวเลขใดเพิ่มเติม?
นอกจากสถิตินักท่องเที่ยวระดับประเทศ ควรดูข้อมูลของธุรกิจเอง เช่น การค้นหาชื่อแบรนด์ คำถามจากลูกค้าจีน จำนวนการจอง แหล่งที่มาของลูกค้า ยอดขายจริง และอัตราการกลับมาใช้บริการซ้ำ
สถิติระดับประเทศบอกว่าตลาดมีขนาดและทิศทางอย่างไร ส่วนข้อมูลของธุรกิจจะช่วยตอบว่าเราควรลงทุนกับช่องทางไหนต่อ
เกี่ยวกับ Klick Digital
Klick Digital เป็นเอเจนซี่การตลาดจีนและ Cross-Border Marketing ในประเทศไทย มีความเชี่ยวชาญด้าน Xiaohongshu Marketing และเป็นพาร์ตเนอร์อย่างเป็นทางการในไทยของ Weibo, Dianping/Meituan และ AMap มีประสบการณ์ทำงานด้านการตลาดมากกว่า 1,000 โครงการนับตั้งแต่ปี 2016 ผ่านทีมงานในกรุงเทพฯ และจูไห่ ประเทศจีน
