โดยทีม Klick Digital · อัปเดตตุลาคม 2026
สรุปสั้น ๆ
- นักท่องเที่ยวจีนใช้ AI Assistant อย่าง Doubao, DeepSeek, Tencent Yuanbao และ Alibaba Qwen รวมถึง AI Search ภายใน Platform อย่าง Xiaohongshu มากขึ้น เพื่อวางแผนทริปและค้นหาร้านอาหาร โรงแรม และสถานที่ท่องเที่ยว
- เครื่องมือเหล่านี้พึ่งพาข้อมูลภาษาจีนเป็นหลัก เช่น Xiaohongshu Notes, Dianping Reviews, WeChat Articles และ Map Data หากธุรกิจไม่มีข้อมูลในช่องทางเหล่านี้ โอกาสถูก AI แนะนำก็ลดลง
- จุดเริ่มต้นคือการทำ Chinese Listing บน Dianping และ AMap ให้ครบ มี Xiaohongshu Notes และ Reviews ใหม่อย่างสม่ำเสมอ และใช้ชื่อกับที่อยู่ภาษาจีนให้ตรงกันทุก Platform
นักท่องเที่ยวจีนใช้ AI วางแผนเที่ยวไทยจริงหรือ?
AI Assistant กลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ผู้บริโภคจีนใช้ในชีวิตประจำวัน และ Trip Planning เป็นหนึ่งใน Use Case ที่เกิดขึ้นได้อย่างเป็นธรรมชาติ
นักท่องเที่ยวสามารถขอให้ AI ช่วยจัด Itinerary แนะนำร้านอาหาร หรือเลือกโรงแรมได้ในบทสนทนาเดียว ซึ่งคำตอบเหล่านี้มีผลต่อสถานที่ที่ถูกนำไปพิจารณา
เดิมพฤติกรรมการวางแผนของนักท่องเที่ยวจีนก็มี Search เป็นศูนย์กลางอยู่แล้ว โดยใช้ Xiaohongshu เพื่อค้นหาไอเดียด้าน Lifestyle และ Dianping เพื่ออ่าน Reviews
AI เข้ามาต่อยอดพฤติกรรมนี้ด้วยการรวบรวมและสรุป Content เหล่านั้นเป็น Recommendation หรือ Itinerary
ดังนั้นสำหรับธุรกิจไทย คำถามจึงไม่ได้มีเพียง “นักท่องเที่ยวค้นหาเราเจอหรือไม่?” แต่รวมถึง “AI จะแนะนำธุรกิจของเราหรือไม่?”
นักท่องเที่ยวจีนใช้ AI Assistant ตัวไหนบ้าง?
AI Assistant ที่เป็นที่รู้จัก ได้แก่ Doubao, DeepSeek, Tencent Yuanbao, Baidu Ernie และ Alibaba Qwen รวมถึง AI Features ใน Travel และ Lifestyle Apps
เครื่องมือจากตะวันตกอย่าง ChatGPT และ Google โดยทั่วไปไม่สามารถใช้งานได้ในจีนแผ่นดินใหญ่ นักท่องเที่ยวจีนจึงพึ่งพา Local Tools เป็นหลัก
| AI / Feature | บริษัท | ใช้งานด้านใด | แหล่งข้อมูลที่มักใช้ |
|---|---|---|---|
| Doubao (豆包) | ByteDance | คำถามทั่วไป Trip Ideas และ AI Search | Web Search และ Chinese-language Content |
| DeepSeek | DeepSeek | General Questions และ Planning | Model Knowledge + Web Search เมื่อเปิดใช้ |
| Yuanbao (元宝) | Tencent | Planning และ Search รวมถึงใช้งานใน WeChat | Web Search + WeChat Official Account Content |
| Ernie / Wenxiaoyan (文心 / 文小言) | Baidu | AI Search ด้วย Text, Voice หรือ Image | Baidu Search และ Chinese Web |
| Qwen (千问) | Alibaba | Itinerary, Booking ผ่าน Fliggy และ Map ผ่าน AMap | Alibaba Services เช่น Fliggy และ AMap |
| Diandian (点点) | Xiaohongshu | Conversational Search สำหรับ Lifestyle และ Travel | Xiaohongshu Notes |
| Xiaomei (小美) | Meituan | Restaurant Recommendation และ Booking | Meituan และ Local-service Data |
| TripGenie | Trip.com | Itinerary และ Travel Booking | Trip.com Data |
| AMap AI Agent | AMap / Alibaba | Trip Planning และ Place Recommendation | Map และ POI Data |
รายละเอียดที่ควรรู้:
- Doubao เปิดตัวโดย ByteDance ในปี 2023 และกลายเป็นหนึ่งใน AI Chatbot ที่มีการใช้งานอย่างแพร่หลายในจีน
- DeepSeek ได้รับความสนใจทั่วโลกในเดือนมกราคม 2025 เมื่อ App ขึ้นอันดับสูงบน App Store รวมถึงในสหรัฐฯ
- Yuanbao ใช้ Tencent Hunyuan และมีการ Integrate DeepSeek โดย Tencent ระบุว่า Search สามารถอ้างอิง Public Content จาก WeChat Official Accounts
- Qwen เชื่อมโยงกับ Alibaba Services เช่น Fliggy และ AMap ในช่วงต้นปี 2026 เพื่อช่วยด้าน Itinerary และ Travel Booking
- Diandian คือ AI Search Assistant ของ Xiaohongshu ซึ่งทำงานบนฐาน Notes ที่ผู้ใช้แชร์ใน Platform
Feature เหล่านี้เปลี่ยนแปลงเร็ว ตารางนี้จึงควรมองเป็น Snapshot มากกว่ารายชื่อที่ครอบคลุมทั้งหมด
AI เหล่านี้ดึงคำแนะนำมาจากไหน?
Source หลักจำนวนมากเป็น Content ภาษาจีน ได้แก่
- Notes บน Xiaohongshu
- Reviews และ Ratings บน Dianping และ Meituan
- WeChat Articles
- Place และ Map Data จาก AMap
หากธุรกิจมีข้อมูลภาษาจีนน้อยหรือไม่มีเลย AI ก็มีข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจนั้นน้อยตามไปด้วย
นี่เป็นหนึ่งในความแตกต่างจาก Western AI Search
ร้านอาหารไทยอาจมี Google Ranking และ TripAdvisor Review ที่ดี แต่ยังไม่ถูกกล่าวถึงเมื่อผู้ใช้ถาม Doubao หรือ Yuanbao เป็นภาษาจีน เช่น “ร้านซีฟู้ดที่ดีที่สุดใกล้ป่าตอง”
AI แต่ละตัวก็มีแนวโน้มอ้างอิง Ecosystem ของตัวเอง เช่น Diandian → Xiaohongshu Notes, Yuanbao → WeChat, Qwen → Alibaba Services
AI เข้ามาอยู่ตรงไหนใน Journey: Find → Choose → Reach?
AI ไม่ได้เข้ามาแทน Customer Journey เดิม แต่ช่วยย่นขั้นตอนให้เร็วขึ้น
นักท่องเที่ยวยังคง Find บน Xiaohongshu → Choose บน Dianping/Meituan → Reach ผ่าน AMap แต่ AI สามารถนำข้อมูลจากแต่ละขั้นมาสรุปเป็นคำตอบเดียวได้
Find — Xiaohongshu
Notes และ Videos จาก Visitor ช่วยสร้างแรงบันดาลใจในการเดินทาง และ AI Search สามารถอ่าน Content เหล่านี้เพื่อเสนอ Recommendation
Choose — Dianping/Meituan
Review, Rating, Deal และ Must-Eat List (必吃榜) ช่วยในการตัดสินใจ และสามารถเป็น Signal ที่ AI ใช้ประกอบการจัดตัวเลือก
Reach — AMap
Map Listing ที่ถูกต้องทำให้นักท่องเที่ยวสามารถดูเส้นทางหรือเรียกรถมายังสถานที่ได้ แม้ธุรกิจจะถูกแนะนำ แต่หาก Location Pin, Chinese Name หรือ Address ผิด ก็ยังอาจเสียลูกค้าในขั้นสุดท้ายได้
ทำอย่างไรให้ธุรกิจไทยมีโอกาสถูก AI ของจีนแนะนำ?
หลักสำคัญคือทำให้มีข้อมูลภาษาจีนเกี่ยวกับธุรกิจที่ ถูกต้อง ครบถ้วน อัปเดต และสม่ำเสมอ บน Platform ที่ AI สามารถอ่านได้
ไม่มีปุ่มเดียวที่กดแล้วทำให้ถูกแนะนำทันที Recommendation จะสะท้อนจากข้อมูลที่เผยแพร่อยู่แล้ว
Checklist สำหรับร้านและธุรกิจท่องเที่ยวไทย
- ทำ Dianping Listing ให้ครบ ทั้งชื่อภาษาจีน ที่อยู่ เวลาเปิด–ปิด ภาพ เมนูเด่น และ Deal
- Claim และแก้ AMap Listing ให้ Location Pin, Chinese Name, Phone และ Address ถูกต้อง
- เผยแพร่ Xiaohongshu Notes ใหม่อย่างสม่ำเสมอ ทั้งจาก Account ของธุรกิจและ Visitor
- สนับสนุน Genuine Reviews จากลูกค้าจีนบน Dianping และ Xiaohongshu และตอบ Review
- ใช้ Chinese Name และ Address เดียวกันบน Dianping, AMap, Xiaohongshu, WeChat และ Website
- มี Menu และ Key Information เป็นภาษาจีน เช่น Signature Dishes, Room Types, Facilities และ Directions
- ทำงานร่วมกับ KOC และ KOL เพื่อให้มี Trusted, Searchable Content อย่างต่อเนื่อง
- ทดลองถาม AI เป็นภาษาจีนด้วยคำถามเดียวกับที่ลูกค้าน่าจะถาม และตรวจสอบว่าธุรกิจปรากฏในคำตอบหรือไม่
ข้อผิดพลาดอะไรที่ทำให้ธุรกิจไม่ถูกแนะนำ?
ปัญหาที่พบได้บ่อยคือ ไม่มี Chinese Listing ข้อมูลไม่ครบ ชื่อจีนไม่ตรงกันระหว่าง Platform ข้อมูลเก่า และไม่มี Review ใหม่
ตัวอย่างเช่น
- มีเฉพาะ Content ภาษาไทยและอังกฤษ
- ใช้ชื่อหรือการสะกดภาษาจีนหลายแบบ
- Location Pin ผิด หรือ Opening Hours ไม่อัปเดต
- ลง Content ช่วงเดียวแล้วไม่มี Activity ต่อเนื่อง
ปัญหาเหล่านี้ทำให้ AI เชื่อมโยงข้อมูลว่าเป็นธุรกิจเดียวกันได้ยากขึ้น
Klick Digital ช่วยธุรกิจไทยสร้าง Chinese Visibility ได้อย่างไร?
Klick Digital ช่วยสร้าง Chinese-language Presence ที่ทั้งนักท่องเที่ยวจีนและ AI Assistant สามารถใช้เป็น Source ตลอด Journey Find → Choose → Reach
ทีมงานในกรุงเทพฯ และจูไห่ทำงานได้ทั้งภาษาไทย จีน และอังกฤษ
- Official Thailand Partner ของ Weibo, Dianping/Meituan และ AMap: ช่วยตั้งค่าและ Optimize Listing บน Platform ที่นักท่องเที่ยวใช้เลือกและเดินทาง
- ผลงาน Xiaohongshu ที่ได้รับรางวัลและ Direct Support จาก HQ: รวมถึง KOC/KOL Content ตั้งแต่ Nano ถึง Mega Creator
- Chinese Content และ Official Accounts: บน Xiaohongshu, WeChat, Weibo และ Douyin
- Online PR ผ่านสื่อออนไลน์จีน: เพื่อสร้าง Trusted Third-party Mentions
คำถามที่พบบ่อย
นักท่องเที่ยวจีนใช้ AI App ใดวางแผนเที่ยว?
ตัวอย่าง ได้แก่ Doubao ของ ByteDance, DeepSeek, Tencent Yuanbao, Baidu Ernie/Wenxiaoyan และ Alibaba Qwen รวมถึง AI Features ใน Xiaohongshu, Meituan และ Trip.com
นักท่องเที่ยวจีนใช้ ChatGPT หรือ Google ในประเทศจีนได้หรือไม่?
โดยทั่วไปบริการเหล่านี้ไม่สามารถใช้งานได้ในจีนแผ่นดินใหญ่ นักท่องเที่ยวจำนวนมากจึงใช้ Chinese AI Assistant และ Apps ในการวางแผน โดยแผนการเดินทางก็มักเริ่มตั้งแต่ก่อนออกจากจีน
เว็บไซต์ภาษาอังกฤษหรือภาษาไทยช่วยให้ AI จีนแนะนำธุรกิจหรือไม่?
สามารถช่วยได้บ้าง แต่ Chinese Assistant พึ่งพา Chinese-language Sources เป็นอย่างมาก ข้อมูลภาษาจีนที่ถูกต้องบน Dianping และ AMap รวมถึง Xiaohongshu Notes ใหม่ ๆ จึงมีบทบาทสำคัญกว่า
ร้านหรือธุรกิจไทยควรเริ่มจากอะไรก่อน?
เริ่มจากทำ Chinese Name, Address และ Core Business Information ให้ถูกต้องและตรงกันบน Dianping และ AMap จากนั้นจึงสร้าง Xiaohongshu Content และ Genuine Reviews อย่างสม่ำเสมอ
สามารถจ่ายเงินให้ AI แนะนำธุรกิจได้หรือไม่?
AI Answer ถูกสร้างจาก Content และ Source ที่ระบบค้นพบและเชื่อถือ Paid Campaign บน Platform สามารถช่วยเพิ่มการกระจายของ Content ได้ แต่ไม่ได้หมายความว่าสามารถควบคุม AI Answer โดยตรงได้
ใช้เวลานานแค่ไหนจึงจะปรากฏใน AI Recommendation?
ขึ้นอยู่กับจุดเริ่มต้น Category และ Location การแก้ Listing อาจเห็นผลได้เร็วกว่า ขณะที่ Trust จาก Notes และ Reviews ต้องอาศัย Activity ที่สม่ำเสมอต่อเนื่องหลายเดือน
อ่านต่อ
ต้องการให้ AI ที่นักท่องเที่ยวจีนใช้สามารถค้นพบธุรกิจของคุณได้ง่ายขึ้น?
เล่าให้ทีม Klick Digital ฟังเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ แล้วเราจะช่วยตรวจสอบว่าปัจจุบันข้อมูลบน Dianping, AMap และ Xiaohongshu เป็นอย่างไร และควรเริ่มแก้จากจุดใด เพื่อให้ทั้งนักท่องเที่ยวจีนและ AI Assistant สามารถค้นพบและพิจารณาธุรกิจได้ง่ายขึ้น
นัดคุยฟรี หรือทักมาทาง แอด LINE อีเมล info@klickdigital.net หรือโทร +66 88 624 1965
